حریم خصوصی
در فروشگاه برق البرز ریاحی الکتریک، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی مشتریان برای ما یک اصل بنیادین است. ما متعهدیم تمام اطلاعات کاربران را با نهایت دقت، محرمانگی و بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و سیاستهای حفاظت از دادهها نگهداری کنیم.
۱. اطلاعاتی که از کاربران جمعآوری میشود
در فرآیند خرید یا استفاده از خدمات سایت، اطلاعات زیر ممکن است از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و آدرس ایمیل
- آدرس محل تحویل سفارش
- اطلاعات فاکتور و پرداخت (بدون ذخیرهسازی اطلاعات کارت بانکی)
این اطلاعات صرفاً برای ارسال کالا، پیگیری سفارش و پشتیبانی مشتریان استفاده میشود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران فقط برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پردازش و ارسال سفارشات
- اطلاعرسانی وضعیت خرید و خدمات پس از فروش
- ارائه پیشنهادات ویژه، تخفیفها و محصولات جدید (در صورت تمایل کاربر)
- بهبود تجربه کاربری و بهینهسازی خدمات فروشگاه
هیچگونه اطلاعاتی از کاربران به اشخاص یا سازمانهای دیگر فروخته یا واگذار نمیشود.
۳. امنیت اطلاعات کاربران
- سایت برق البرز ریاحی الکتریک از گواهی SSL معتبر استفاده میکند تا تمامی اطلاعات در بستر اینترنت بهصورت رمزگذاریشده منتقل شوند.
- اطلاعات پرداختی مشتریان (مانند شماره کارت و رمز پویا) مستقیماً در درگاه بانکی وارد میشود و ما به هیچوجه به آن دسترسی نداریم.
- دسترسی به اطلاعات شخصی کاربران فقط برای پرسنل مجاز و در حد نیاز کاری فراهم است.
۴. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام درباره نحوه جمعآوری و استفاده از اطلاعات، میتوانید از طریق بخش تماس با ما یا شمارههای پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.
تیم ما آماده پاسخگویی و ارائه شفافسازی در تمام زمینههای مربوط به حریم خصوصی است.
در فروشگاه برق البرز ریاحی الکتریک، ما امنیت و حریم خصوصی مشتریان را جدی میگیریم. تمامی دادههای کاربران با رعایت اصول حرفهای، رمزگذاریشده و صرفاً برای ارائه خدمات بهتر ذخیره و استفاده میشوند.
اعتماد شما سرمایه اصلی ماست، و حفظ آن وظیفه ماست.
